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Adresse du magasin
21 rue Keller - 75011 PARIS
Tél. 01 48 06 38 18
swingtap@gmail.com
Heures d'ouverture
Mardi à samedi : 16h30 à 18h30

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Comment commander des chaussures

Nous avons calculé les pointures françaises (FR) pour chaque modèle afin de tenir compte des différentes normes de production : vous pouvez donc vous fier à votre pointure habituelle !

Si jamais nous n’êtes pas vraiment sur de votre pointure, vous pouvez aussi mesurer votre pied comme décrit ci-dessous, mais attention : si ce n’est pas fait correctement, cela peut vous induire en erreur !

Mesurer son pied

Lire attentivement et suivre toutes les instructions

CE QU’IL NE FAUT PAS FAIRE

  • mesurer ses chaussures au lieu de son pied
  • commander la même pointure que celle des chaussures que vous portiez avant dans un autre modèle

CE QU’IL FAUT FAIRE

  • Posez une feuille de papier contre un mur
  • En chaussettes, posez votre pied sur la feuille, votre talon doit toucher le mur.
  • Mettez une règle devant l’extrémité la plus en avant de votre pied et tracez une ligne du côté du pied
  • Mesurez la longueur entre le bord de la feuille et le repère que vous avez tracé.
  • Par sécurité, nous vous recommandons de faire cet exercice tant pour le pied droit que pour le pied gauche et de prendre en considération la plus grande longueur !

Définir la bonne pointure

> N’oubliez pas l’ajout indiqué sur notre site pour chaque modèle !

La longueur de votre pied + l’ajout donnent la longueur nécessaire de la chaussure en cm. Prenez toujours la pointure égale ou légèrement au-dessus par rapport à votre résultat. Légèrement en dessous vous serez trop serré! Certains modèles sont proposés en deux largeurs: n’oubliez pas d’inclure la largeur choisie lors de votre commande. Si vous devez porter une semelle: ajoutez au moins une demi-pointure

Chaussures enfants

Si vous voulez que les enfants puissent garder leurs chaussures pendant toute une saison: ajoutez au moins 5mm et mettez une semelle et des chaussettes de tennis pour commencer.

Obligatoire : Finalisez votre commande sur notre site – un avantage pour tout le monde ! Ainsi nous avons tous les éléments pour vous joindre très rapidement.

extraits de nos conditions de vente:

ÉCHANGE si vous n’êtes pas entièrement satisfait de vos chaussures, vous pouvez les échanger, sous 15 jours à condition qu’elles n’aient pas été utilisées

Attention: échange gratuit des chaussures de la gamme “premier prix” et de certains modèles en promo uniquement au magasin ! Si vous désirez échanger des chaussures dans cette gamme par correspondance vous devez préalablement régler les frais de port du deuxième envoi.

Pour les gammes “modèles supérieurs” et “modèles haut de gamme” les frais de port pour nous retourner les chaussures seront à votre charge; en revanche l’envoi d’une nouvelle paire sera gratuit !

Annulation de ventes: une retenue de 10 € sera appliquée pour chaque vente annulée.

Si un article qui figure sur le site n’est plus disponible, vous serez remboursé intégralement !

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